Ирина Терехина
Коммуникация с родителями воспитанников. Профилактика конфликтов
▼ Скачать + Заказать документы
Конфликт - это :
1) на логическом уровне: отношение противоположности, приводящее к борьбе
2) на уровне действий: столкновение с целью защиты интересов посредством нанесения ущерба.
Динамика конфликта :
Предконфликт
Инцидент
Эскалация
Затухание
Завершение конфликта.
Позитивные функции конфликта :
СНЯТИЕ НАПРЯЖЕНИЯ
Публикация «Коммуникация с родителями воспитанников, Профилактика конфликтов» размещена в разделах
СИГНАЛ К ИЗМЕНЕНИЮ
ВОЗМОЖНОСТЬ СБЛИЖЕНИЯ
ИСТОЧНИК РАЗВИТИЯ
СДЕРЖИВАНИЕ ОБОСТРЕНИЯ
УКРЕПЛЕНИЕ ЕДИНСТВА
НОВЫЙ СМЫСЛ
Виды завершения конфликта :
Прекращение - техническая остановка конфликтных действий (физическое разделение сторон, переезд, смерть, устранение предмета конфликта и т. п.).
Подавление - устранение или нейтрализация одной стороны другой, победа одной из сторон.
Урегулирование - остановка конфликтных действий на определенных условиях при сохранении противоречий между сторонами.
Разрешение - устранение противоречий, реализация интересов сторон и нормализация их отношений.