Кисиленко Юлия
Синдром эмоционального выгорания (СЭВ)
▼ Скачать + Заказать документы
Муниципальное дошкольное образовательное бюджетное учреждение
«Муринский детский сад комбинированного вида №3»
(МДОБУ «Муринский ДСКВ № 3»)
Мастер-класс:
«Работа педагога-психолога ДОУ по профилактике синдрома эмоционального выгорания педагогов».
Ведущий: А. Н Попкова, педагог-психолог МДОБУ «Муринского ДСКВ №3» и
Ю. И Кисиленко педагог-психолог МДОБУ «Муринского ДСКВ №3».
Знакомство (фломастеры, бумага, иголки).
Публикация «Синдром эмоционального выгорания (СЭВ)» размещена в разделах
Ведущий представляется. Изготовление бейджиков участниками. На бейджике напишите имя, как мы будем к вам обращаться сегодня и, представляясь, назовем его и слово –прилагательное на первую букву, которое характеризует одну из сторон вашей личности. (Надежда-надежная, Ольга-озадаченная и т. д.). (1 слайд)
Вопросы после знакомства:
-а как Вы понимаете, что такое эмоциональное выгорание?
-как считаете, есть ли оно у Вас сейчас?
-как проявляется?
Синдром эмоционального выгорания – это долговременная стрессовая реакция, возникающая в связи со спецификой профессиональной деятельности. На развитие синдрома эмоционального выгорания оказывают многие факторы. К ним можно отнести специфику профессиональной педагогической деятельности, характеризующей высокой эмоциональной загруженностью и наличием большого числа эмоциональных факторов, которые воздействую на труд человека и могут вызывать сильное напряжение и стресс.
Под «эмоциональном выгоранием» мы понимаем синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов воспитателя, возникших в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки» или «освобождения» от них.
У людей заметно снижается энтузиазм в работе, нарастает негативизм и усталость. Необходимость сопереживания, сочувствия, нравственная и моральная ответственность за жизнь и здоровье вверенных воспитателю детей, способствуют возникновению неблагоприятных эмоциональных состояний и формированию защитного поведения.
Основные симптомы профессионального выгорания.
• психофизические;
• социально-психологические;
• поведенческие. (слайды 2,5)
Тест на профессиональное выгорание.
Вам предложены утверждения, с которыми Вы согласны (да, не согласны (нет, они верны в некоторых случаях (иногда).
- Меня тяготит педагогическая деятельность.
- У меня нет желания общаться после работы.
- У меня в группе есть "плохие" дети.
- Если есть настроение - проявлю соучастие и сочувствие к ребенку, если нет настроения - не считаю это необходимым.
- Желая упростить решение профессиональных задач, я могу упростить обязанности, требующие эмоциональных затрат.
Результаты теста конфиденциальны и каждый сам решает, стоит ли полученной информацией делиться с другими.
Каждый ответ "да"- 3 очка, "иногда"-2 очка, "нет"- 1 очко.
Ключ: 5-8 очков - Вы не подвержены синдрому эмоционального выгорания; 9-12 очков - идет формирование профессиональных деформаций в виде эмоционального выгорания; 13-15 очков - идет развитие синдрома эмоционального выгорания. (слайд 13)
В течение последних десятилетий проблема сохранения психического здоровья воспитателя в образовательном учреждении стала особенно острой. Говоря о дошкольных образовательных учреждениях, все чаще звучат призывы к широкому применению здоровьесберегающих технологий в работе с детьми. И это, безусловно, важно, однако не стоит забывать, что во многом здоровье воспитанников дошкольного учреждения определяется педагогом, его здоровьем – не только физическим, но и психическим и психологическим. Повышаются требования со стороны общества к качеству образования, и, следовательно, к личности педагога и его роли в образовательном процессе. Такая ситуация уже потенциально содержит в себе увеличение нервно-психического напряжения человека. А также, любая профессия, связанная с общением с людьми, требует особых навыков взаимодействия и сопряжена с необходимостью постоянно контролировать собственные слова и поступки. В связи с этим подобная работа требует особых усилий и вызывает эмоциональное перенапряжение. Профессия педагога является еще более сложной, поскольку он в процессе работы взаимодействует и с детьми, и с родителями, и с коллегами. Профессиональные деформации педагога – это изменения, нарушающие целостность личности, снижающие уровень адаптации и эффективность профессионального функционирования, а также нарушения в эмоционально-волевой сфере. Одной из форм профессиональной деформации является профессиональное выгорание. (слайд 9)
Психофизические симптомы.
Чувство постоянной усталости не только по вечерам, но и по утрам, сразу после сна (симптом хронической усталости).
Ощущение эмоционального и физического истощения.
Снижение восприимчивости и реактивности в связи с изменениями внешней среды (отсутствие реакции любопытства на фактор новизны или реакции страха на опасную ситуацию).
Общая астенизация (слабость, снижение активности и энергии).
Частые беспричинные головные боли; постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта.
Резкая потеря или резкое увеличение веса.
Полная или частичная бессонница.
Постоянное заторможенное, сонливое состояние и желание спать в течение всего дня.
Одышка или нарушения дыхания при физической или эмоциональной нагрузке.
Заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания. (6 слайд)
Упражнение «Мусорное ведро»
Цель: освобождение от негативных чувств и эмоций.
Материалы: листы бумаги, ручки, ведро для «мусора».
Посреди комнаты ставлю символическое ведро для мусора. Участники имеют возможность поразмышлять, зачем человеку мусорное ведро и почему его нужно постоянно освобождать.
Психолог: «Представьте себе жизнь без такого ведра: когда мусор постепенно заполняет комнату, становится невозможно дышать, двигаться, люди начинают болеть. То же происходит и с чувствами – у каждого из нас накапливаются не всегда нужные, деструктивные чувства, например, обида, страх, сожаления, гнев, ярость.
Техника, которую я предлагаю вам проделать, удивительно проста и при этом эффективна. Если у вас конфликт, множество претензий, непонимание во взаимоотношениях, не дающие покоя обиды, даже если вы обижены на судьбу, то эта методика позволит вам быстро и безопасно высвободить весь эмоциональный негатив. Всё, что вам потребуется, это ручка и бумага.
Пишите всё, что захочется, не сдерживайтесь в словах и выражениях, смело выливайте на бумагу свой негатив, ведь отправлять письмо адресату не придётся. Полностью отпустите себя, доверьтесь процессу, будьте совершенно свободны.
Можете писать одни и те же оскорбления обидчику несколько раз подряд, пока не пропадет желание — это делать. Так происходит процесс освобождение подавленных когда-либо эмоций.
Важно свои оскорбления выражать только письменно, не произнося их вслух!
Пишите! Пишите, не думая, ничем себя не ограничивая, до тех пор, пока не иссякнет поток эмоций, пока не почувствуете, что сказать больше нечего. Когда эмоции утихнут, закончите своё письмо.
Когда письмо закончено, педагоги рвут свои бумажки на мелкие кусочки и выбрасывают их в ведро, где они все перемешиваются и убираются. (слайд 15)
Социально-психологические симптомы.
Безразличие, скука, пассивность и депрессия (пониженный эмоциональный тонус, чувство подавленности).
Повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события.
Частые нервные срывы (вспышки немотивированного гнева или отказы от общения, уход в себя).
Постоянное переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет (чувство вины, обиды, стыда, подозрительность, скованность).
Чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности (ощущение, что «что-то не так, как надо»).
Чувство гиперответственности и постоянное чувство страха, что «не получится» или «я не справлюсь».
Общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы (по типу «как ни старайся, все равно ничего не получится»). (7 слайд)
Упражнение «Моечная машина»
Цель: предупреждение синдрома профессионального и эмоционального выгорания педагогов.
Задачи:
1. Снижение эмоционального напряжения.
2. Способствовать сплочению коллектива, желанию поддержать друг друга.
3. Показать жизненные стратегии - позитивного восприятия жизни, получения и принятия жизненного опыта.
4. Сформировать установку на сохранение и укрепление психического и физического здоровья.
Все участники становятся в две шеренги лицом друг к другу. Первый человек становится
«машиной», последний – «сушилкой». «Машина» проходит между шеренгами, все ее моют, поглаживают, бережно и аккуратно потирают. «Сушилка» должна его высушить – обнять.
Прошедший «мойку» становятся «сушилкой», с начала шеренги идет следующая «машина». (слайд 16,17)
Поведенческие симптомы:
Ощущение, что работа становится все тяжелее и тяжелее, а выполнять ее — все труднее и труднее.
Сотрудник заметно меняет свой рабочий режим (увеличивает или сокращает время работы).
Постоянно, без необходимости, берет работу домой, но дома ее не делает.
Чувство бесполезности, неверие в улучшения, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам.
Невыполнение важных, приоритетных задач и «застревание» на мелких деталях, не соответствующая служебным требованиям трата большей части рабочего времени на мало осознаваемое или не осознаваемое выполнение автоматических и элементарных действий.
Дистанцированность от коллег, повышение неадекватной критичности.
Злоупотребление алкоголем, резкое возрастание выкуренных за день сигарет, применение наркотических средств. (8 слайд)
Упражнение «Я в лучах солнца»
Цель: самоопределение, рефлексия, применение приема самовнушения.
Ведущий: «Одним из способов регуляции своего эмоционального состояния, это самовнушение и самопоощрение. Так что хвалите себя в течение рабочего дня почаще. Хвалите себя даже за маленькие успехи».
Инструкция: «Нарисуйте солнце с лучиками. В середине напишите свое имя. У каждого лучика напишите что-нибудь хорошее о себе».
Участники работают под приятную мелодичную музыку. (слайд 18)
Проявление СЭВ у педагогов (в зависимости от стажа работы).
Более 50% - у педагогов со стажем работы от 5 до 7 лет или от 7 до 10 лет;
• 22% - со стажем от 15 до 20 лет;
• 11% - у педагогов 10-летним стажем;
У педагогов со стажем работы более 10 лет выработаны определенные способы саморегуляции и психологической защиты);
• 8% - со стажем от 1года до 3 лет. (10 слайд)
Профилактика профвыгорания.
Рекомендации педагогам по профилактике эмоционального выгорания (приложение 1)
Игра «Волшебная шкатулка».
Цель: Поднятие настроения. В конце семинара-практикума участникам предлагается достать по одной записке из волшебной шкатулки (вазы, мешочка, которая подскажет им, что их ожидает сегодня или что им нужно сделать в ближайшее время. Варианты пожеланий:
- Тебе сегодня особенно повезет!
- Жизнь готовит тебе приятный сюрприз!
- Наступило время сделать то, что ты постоянно откладываешь!
- Люби себя такой, какая ты есть, - неповторимой!
- Сделай себе подарок, ты его заслуживаешь!
- Сегодня с тобой вместе радость и спокойствие!
- Сегодня твой день, успехов тебе!
- Все твои желания и мечты реализуются, поверь в это! и т. д.
-Хорошим лекарством от стресса может стать любимая работа.
Можно также пожелать педагогам создать такую шкатулку у себя дома и каждое утро доставать из нее по одной записке. Эти пожелания волшебным образом влияют на настроение людей, подбадривают, придают уверенности эмоционального и профессионального. (слайд 19)
Притча" о колодце". (слайд 20)
А закончить нашу с вами встречу я хочу притчей.
Однажды осел упал в колодец и стал громко вопить, призывая на помощь. На его крики прибежал хозяин ослика и развел руками - ведь вытащить ослика из колодца было невозможно.
Тогда хозяин рассудил так: "Осел мой уже стар, и ему недолго осталось, а я все равно хотел купить нового молодого осла. Этот колодец уже совсем высох, и я уже давно хотел его засыпать и вырыть новый. Так почему бы сразу не убить двух зайцев - засыплю ка я старый колодец, да и ослика заодно закопаю".
Недолго думая, он пригласил своих соседей - все дружно взялись за лопаты и стали бросать землю в колодец. Осел сразу же понял, что к чему и начал громко вопить, но люди не обращали внимание на его вопли и молча продолжали бросать землю в колодец.
Однако, очень скоро ослик замолчал. Когда хозяин заглянули в колодец, он увидел следующую картину - каждый кусок земли, который падал на спину ослика, он стряхивал и приминал ногами. Через некоторое время, к всеобщему удивлению, ослик оказался наверху и выпрыгнул из колодца! Так вот.
Возможно, в вашей жизни было много всяких неприятностей, и в будущем жизнь будет посылать вам все новые и новые. И всякий раз, когда на вас упадет очередной ком, помните, что вы можете стряхнуть его и именно благодаря этому, кому подняться немного выше. Таким образом, вы постепенно сможете выбраться из самого глубокого колодца.
Благодарим за внимание.
