Консультация «Как провести беседу»

Ольга Осокина
Консультация «Как провести беседу»
▼ Скачать

КАК ПРОВЕСТИ БЕСЕДУ

Беседа дает возможность контактов с людьми, информацию.

Значимость беседы определяется непродолжительностью.

Практические советы:

1) задачи поставить цель: чего я хочу добиться в ходе беседы.

2) построение решается в зависимости от цели;

необходимо записывать план беседы : с чего начну, как бу-дет идти беседа, чем завершу;

необходимо планировать несколько вариантов беседы.

Публикация «Консультация „Как провести беседу“» размещена в разделах

• Беседа. Проведение бесед
• Консультации для родителей
• Темочки

3) время если времени не хватает, можно разбить беседу на несколько этапов, особенно, если нужно кого-то в чем-то убедить.

4) ход установить климат доверия, поговорить о вещах, на кото-рые есть общие мнения;

правильно реагировать на замечания, которые высказывает собеседник;

отвечать надо нейтрально: «надо подумать», «продол-жай»;

выяснить, понимает ли собеседник, о чем идет речь, необ-ходимо иметь в запасе ключевые вопросы, которые помо-гут понять разбирается ли он в сути проблемы;

определить, что в словах собеседника – факт, а что оценка, мнение человека, желательно фиксировать события, факты;

избегать задавать наводящие вопросы;

поощрять собеседника к тому, чтобы он точнее высказывал свою точку зрения: «С чего бы ты начал, если бы тебе поручили?», «Что тебе мешает сделать так, как ты только что рассказал?»;

уметь правильно слушать собеседника – повторять его ключевые мысли;

если выявилась новая тема, отложите ее на другое время.

5) завершение четко изложите результаты беседы;

если приняли решение, сообщите его и оцените беседу;

не затягивайте беседу больше, чем наметили.

// Рожков М. И. и др. Программа «Лидер». – М., 1992. – 76 с.