Татьяна Замаш
Консультация «Работа с родителями (законными представителями). «Что такое партнерские отношения, а что такое услуга»
▼ Скачать + Заказать документы
«Что такое партнерские отношения, а что такое услуга?»
Замаш Т. А.
Старший воспитатель ГКДОУ №142
г. Мариуполь
Сегодня я хочу обсудить одну из ключевых тем в нашей профессиональной деятельности — партнерские отношения между воспитателями и родителями. В современном воспитательном процессе взаимодействие с родителями становится более важным, чем когда-либо. Давайте попробуем разобраться, что именно мы понимаем под партнерством и в чем разница между ним и понятием "услуга". Ведь дошкольное образование, как и вся область образования в целом относиться к сфере услуг предоставляемым гражданам государством.
Партнерские отношения — это взаимодействие двух сторон, основанное на доверии, взаимопонимании и активном сотрудничестве. В контексте работы воспитателя и родителей, это означает, что обе стороны являются равноправными участниками в воспитательном процессе.
Когда мы говорим о партнерских отношениях, важно подчеркнуть следующие аспекты:
1. Взаимное уважение: Каждая сторона имеет свои убеждения, ценности и взгляды на воспитание. Уважение к этим различиям — залог успешной коммуникации.
2. Совместная работа: Партнерство подразумевает активное взаимодействие. Воспитатели и родители должны работать вместе, чтобы создать оптимальные условия для развития ребенка.
3. Поддержка и понимание: Партнеры помогают друг другу, делятся опытом и поддерживают в трудных ситуациях. Это создает атмосферу доверия и безопасности как для родителей, так и для детей.
4. Обратная связь: Партнерство включает в себя регулярное обсуждение успехов и трудностей, открытый диалог, который помогает каждому участнику лучше понять ситуацию.
Теперь давайте обратим внимание на понятие "услуга". В отличие от партнерства, которое основывается на равноправии и сотрудничестве, услуга предполагает одностороннее предоставление чего-то. Это модель, в которой одна сторона (воспитатель) предоставляет "услугу" другой стороне (родителю).
Вот несколько характеристик услуги:
1. Односторонность: Услуга часто воспринимается как получение чего-то от другого. Например, родитель может рассматривать воспитателя как человека, который "воспитывает" его ребенка, не учитывая, что он сам также играет важную роль.
2. Отношение потребителя и поставщика: В этой модели родитель может рассматривать себя как клиента, что ведет к ожиданиям, что воспитатель должен "обслуживать" его потребности.
3. Ограниченное взаимодействие: Услуга не подразумевает глубоких партнерских отношений. Часто общение ограничивается вопросами и ответами, что не позволяет выстраивать доверительные отношения.
Итак, подводя итог, можно сказать, что партнерские отношения — это динамичное сотрудничество, где обе стороны активно участвуют в воспитательном процессе, тогда как услуга — это одностороннее взаимодействие, основанное на ожиданиях и потребностях.
Как педагоги, мы должны стремиться к установлению именно партнерских отношений с родителями. Это требует от нас не только профессионализма, но и искреннего желания находить общий язык, понимать друг друга и работать ради блага наших детей.
