Как обучить молодого специалиста в два раза быстрее (приемы наставничества)

Черкасова Диана Владимировна
Как обучить молодого специалиста в два раза быстрее (приемы наставничества)
▼ Скачать + Заказать документы

Аннотация

В обучении молодых педагогов ключевую роль играют наставники. От их работы зависит, как быстро наставляемые адаптируются и выходят на качественную работу. Но зачастую наставники – это хорошие практики, но не профессиональные преподаватели. Поэтому им бывает трудно передать знания или поддержать новичков.

Проблема

В чём состоит особенность обучения взрослых? Главный в процессе - обучающийся. В отличие от традиционной модели «учитель - ученик» ведущую роль здесь играет взрослый. Он обучается с конкретной целью, от которой зависят методы и результат обучения. Новые знания накладываются на жизненный опыт. Взрослые люди - это уже сформированные личности со своими знаниями, навыками и убеждениями. В обучении нужно учитывать их опыт. Взрослые самостоятельны в обучении. У них есть внутренняя мотивация, они настроены на результат. Поэтому их не нужно заставлять учиться и постоянно контролировать. Лучше предоставить им свободу выбора места, времени и формы обучения. Все знания должны иметь практическое применение. Взрослые не обучаются впрок, они делают это под конкретные задачи. Поэтому при обучении нужно показать, как новые знания помогут человеку в его реальной жизни, и дать возможность как можно быстрее применить их.

Когда наставник знает особенности обучения взрослых, он лучше понимает наставляемого. А приёмы наставничества помогают обучать эффективно.

Я предлагаю несколько приемов наставничества, которые помогут войти в доверие, доступно объяснять сложные стандарты и давать обратную связь правильно, чтобы молодые специалисты «не перегорали».

Приём 1. «Дорисовывать» сильные стороны наставляемого.

Автор идеи - кандидат педагогических наук Шалва Амонашвили. Изначально приём предназначался для общения с детьми, но он также оказался полезным в работе со взрослыми. Смысл в том, чтобы замечать сильные стороны наставляемого, даже если они только проклёвываются, и осознанно дорисовывать их. Например, наставляемый не справился с открытым занятием. Самый простой путь - сказать, что «всё плохо, надо всё делать лучше». Это будет правда. Очень обидная. Молодой педагог чувствует себя поверженным или никчёмным. Боится ошибиться. Меньше вкладывается в работу эмоционально. Другой путь - представить, каким сотрудник вырастет через месяц или год работы, если не надломится сейчас. Нужно похвалить за успехи, тактично разобрать ошибки и подсказать, как их исправить.

Этот прием поможет не разочароваться в наставляемом на старте, не сломить его суровой обратной связью и со временем вырастить хорошего специалиста.

Дорисовывать также можно качества, которые нужны молодому педагогу, но пока не развились. Так наставник помогает новичку не опускать руки и развиваться в правильном направлении.

Приём 2. Использовать разные стили наставничества

В зависимости от уровня подготовки наставляемого и задачи, которая перед ним стоит, наставнику нужно по-разному общаться, чтобы лучше передать знания. Выделяют три стиля наставничества: инструктаж, объяснение и развитие.

Инструктаж: наставник даёт наставляемому чёткий алгоритм действий. Например, печатает инструкцию или показывает на примере, а потом просит повторить за ним точь-в-точь. При этом ничего не поясняет. Преимущества: инструктаж позволяет быстро передать информацию и проверить, насколько новичок усвоил алгоритм. Минус в том, что

Молодой педагог не учится действовать самостоятельно и зависит от наставника. Он не чувствует ответственности, потому что слепо исполняет указания. Бывает, что из-за этого новички перегорают.

Объяснение: наставник даёт алгоритм действий и подробно объясняет, почему важно сделать именно так, на что это влияет и как связано с остальными процессами в работе с детьми. Преимущества: наставляемый работает осознанно и самостоятельно, появляется чувство ответственности за результат и тяга учиться новому. Минус в том, что наставник тратит больше времени, чем на инструктаж, ведь нужно всё подробно разжевать и ответить на вопросы.

Развитие: наставник не даёт готового решения, вместо этого задаёт наводящие вопросы и предлагает найти решение. Наставник и молодой педагог общаются на равных. У наставляемого растёт мотивация и чувство ответственности. Минус: наставник тратит много своего времени и сил, сложно предвидеть результат работы. Возможно, молодой педагог провалит задачу, и придётся сделать за него. Если новичок недостаточно подготовлен, такой стиль общения может вызвать у него стресс и демотивировать. Придётся снова возвращаться к инструктажу.

Приём 3. Правильно ставить цель перед наставляемым. Цель - образ будущего результата. Чтобы лучше сформулировать задачу, попробуйте ответить на два вопроса: как я пойму, что цель достигнута? Какие показатели я буду анализировать, чтобы оценить прогресс?

Приём 4. Давать эффективную обратную связь. Обратная связь - один из главных инструментов наставника. Она помогает разобрать ошибки наставляемого, скорректировать работу и вдохновить на результат.

В обратной связи есть свои правила. Если их нарушить, можно подорвать боевой дух новичка или нарваться на ссору. Комментировать поведение и действия молодого педагога, а не личность. Наставник не психолог, который помогает наставляемому стать лучшей версией себя. Он вводит его в курс дела на новой работе. Поэтому, когда даёте обратную связь о задаче, постарайтесь оценивать только поведение и действия.

Обращаться к конкретному действию молодого педагога с комментированием конкретного действия. Например, «Ты говоришь «звОнишь», а правильно «звонИшь». Это норма русского языка. Пожалуйста, не забывай об этом». Так человеку понятнее, что важно исправить. Гораздо хуже, если вместо обратной связи наставник скатывается до претензий и обобщений из серии «ты вечно ставишь неправильные ударения в словах», «ты всегда допускаешь ошибки».

Давать обратную связь своевременно. Не копите комментарии к ошибкам, чтобы потом выложить их все. Говорите об ошибках сразу. Так молодой педагог сможет проанализировать ситуацию, пока ещё помнит все детали.

Следить за жестами и голосом. В любом общении важно не только что мы говорим, но и как мы это делаем. Тон голоса, выражение лица и поза тела передают общий настрой и отношение к собеседнику. Чтобы не пугать новичка, лучше давать обратную связь спокойным дружелюбным тоном. Сохраняйте зрительный контакт, улыбнитесь лишний раз, примите открытую позу или разрядите обстановку шуткой. Правила обратной связи помогают ускорить обучение и выполнение задач, а также раскрыть таланты молодых педагогов.

Приём 5. Показывать, как работа наставляемого влияет на работу всего коллектива ДОУ. Соединяйте результаты работы новичка с показателями работы всего коллектива. Так вы повысите его осознанность в работе и значимость его деятельности.