Ирина Луговская
Деловая игра «Педагог-родители: проблемы общения»
Одной из основных идей реформирования дошкольного образования на современном этапе является идея гуманизации, что означает правление высокой культуры общения, отношение к ребенку как к личности, уважение его прав и достоинств. А достичь этого можно, если между педагогом и семьей установлены отношения партнерства и сотрудничества, что предполагает равенство сторон, взаимопонимание, доброжелательность, взаимное уважение, заинтересованность в успешном осуществлении этого сотрудничества.
Публикация «Деловая игра „Педагог-родители: проблемы общения“» размещена в разделах
Установление отношений взаимодействия и сотрудничества зависит в первую очередь от воспитателя, его стремление найти путь к сердцу родителей. Вот почему наиболее актуальной в настоящий момент является проблема взаимодействия «педагог - родители».
Взаимодействие, взаимосвязь, взаимообщение - именно они составляют одно целое - ОБЩЕНИЕ.
«Единственная настоящая роскошь - это роскошь человеческого общения» (Антуан де Сент Экзюпери).
Общение - это искусство. Общение - это не только способность вступать в контакт, но и умение внимательно и активно слушать, понимать и принимать себя и других, изменять друг друга в процессе этого общения. Ведь, как важно понимать кого то, добиваться того, чего хочешь, не унижая и не обижая другого человека.
Проблема общения педагога с родителями может решаться успешно лишь при условии высокой доверительности и взаимного уважения одной и другой стороны. А достичь этого не всегда просто: для этого необходимо терпение и заинтересованность, обаяние и авторитет личности воспитателя.
И сегодня наши родители и воспитатели будут путешествовать по сложной, но интересной и увлекательной стране общения. Игры, моделирующие жизненные ситуации общения, помогут нам.
Условия коллективной мыслительной деятельности.
1. Уважай мнение каждого.
2. Четко формулируй мысли.
3. Принимай мысль другого без искажений.
4. Если мысль принята - развивай.
5. Не согласен - возражай.
6. Возражаешь - предлагай.
7. Кто не согласен с мнением группы, имеет право высказать свое.
8. Соблюдай регламент.
Ход ИГРЫ:
I. Сообщение целей и задач
ЦЕЛИ: 1. Вовлечение в активную учебную деятельность.
2. Выявление уровня подготовки участников по данной проблеме.
3. Формирование умения изложить устно знания по проблеме в условиях регламента.
4. Умение правильно пользоваться элементами устной речи - выступление, - вопрос, - ответ,
- возражение, -дополнение, - предложение и др.
5. Обмен опытом.
6. Повышение уровня знаний и умений по данной проблеме.
ЗАДАЧИ: подготовка педагогов к пониманию отношений партнерства и сотрудничества в работе с родителями через успешное решение педагогических задач, упражнений и ситуаций. Развитие педагогического такта, умения убедить.
II. Деление на группы по ролям.
III. Определение экспертной группы.
IV. Игры.
1. Игра-разминка «Скажи другому комплимент»
Цель: всем участникам предлагается по очереди передавать в руки друг друга розу и говорить что-нибудь приятное. Это может касаться личных качеств, внешности, манер и т. д.
2, Обсуждение вопросов участниками двух команд
- Какими бы вы хотели видеть сегодня взаимоотношения педагогов и родителей?
- Какого человека хотели бы Вы, чтобы видели в Вас родители
(воспитатели-коллеги?
- Какого человека хотели бы вы, чтобы видели в вас родители (воспитатели - коллеги?
- Какие правила должны соблюдать воспитатели и родители в общении друг с другом?
- Что вы будете делать, когда увидите, что родитель (воспитатель) не прав?
3. Произнесите фразы с различными оттенками голоса:
«Прошу Вас» «Извините»
нежно,
громко,
тихо,
задумчиво,
требовательно,
сердито,
виновато,
радостно,
с мольбой.
печально,
с сожалением,
заикаясь,
с удовольствием,
с мольбой,
вопросительно,
гневно,
задумчиво,
нежно,
тихо.
4. Анализ педагогических ситуаций
«Телефон доверия» - отвечают воспитатели.
а) - Меня поразил вчера наш сын. Ему 5 лет. В автобусе он толкнул пожилую женщину. Мы, конечно, отругали его за это. Но, как нам воспитывать ребенка дальше? Каков ваш ответ родителям?
б) - Наш ребенок дома отказывается выполнять ту работу, которую он охотно выполняет в д/с. Посоветуйте, что нам делать?
Что вы ответите родителям?
5. Упражнение - откровение «Назовите 5 самых»
Ведущий громко произносит фразу: «Назовите 5 самых.»
а) «родители» и «воспитатели» сразу отвечают по очереди (упражнение проводится в виде соревнования. Побеждает та группа, которая дала более ответов).
НАЗОВИТЕ 5 САМЫХ
1. близких вам людей,
2. ласковых слов ребенку,
3. лучших слов выражения благодарности родителям,
4. веселых событий в жизни вашей семьи,
5. удачных слов-приветствий родителям,
6. главных дел,
7. дорогих мест,
8. хороших качеств личности вашего ребенка,
9. презираемых качеств человека,
10. несчастных явлений в жизни,
11. типичных замечаний детям,
12. вежливых слов, часто употребляемых в вашей семье,
13. ценных, на ваш взгляд, качеств личности воспитателя,
14. одобряющих ребенка высказываний воспитателя,
15. ценных качеств личности родителя, ; !f
16. обсуждающих ребенка высказываний воспитателя.
6. Решение конфликтных ситуаций
а) для родителей.
Вечером за Леной пришла уставшая мама и, увидев, что дети сами одеваются, а воспитатель со стороны наблюдает за этим, высказала свое мнение: «Конечно, вам нет дела до того, как дети выйдут на прогулку. И шарфы не завязаны, и пуговицы не застегнуты, а потом они у вас болеют.»
Раздраженная Нина Яковлевна, проработавшая день без няни, ответила, что она за детьми не смотрит, на прогулку они выходят одетыми. «А вот Лена ваша до сих пор одеваться не научилась, хотя уже большая, ей 5 лет!» - парировала она. Слово за слово - и взрослые поссорились на глазах у детей.
1. В чем вы видите суть конфликта?
2. Найдите пути погашения конфликта.
3. Как вы думаете, кто в этой ситуации прав?
б) для воспитателей.
Воспитателей беспокоило поведение Светы: девочка не играла с детьми, на занятиях не отвечала на вопросы, была пассивна. Своими наблюдениями они поделились с мамой Светы, дали ей советы, как
(воспитатели-коллеги?
- Какого человека хотели бы вы, чтобы видели в вас родители (воспитатели - коллеги?
- Какие правила должны соблюдать воспитатели и родители в общении друг с другом?
- Что вы будете делать, когда увидите, что родитель (воспитатель) не прав?
гневно,
задумчиво,
нежно,
тихо.
Правила поведения в конфликтной ситуации
1. Сохранять спокойствие и заинтересованность.
2. Уметь поставить себя на место другого.
3. Дать возможность родителю высказаться.
4. Стараться говорить просто и по-существу.
5. Не расширять предмет конфликта, если надо - извинитесь, принято решение - примите или пообещайте, что выполните в ближайшее время.
6. Поддерживайте доброжелательные отношения, не допускайте категоричной формы ведения разговора.
7. Не переходить на личности, не допускать оскорблений личного достоинства.
8. Если можно, свести проблему к юмористической стороне.
9. Не перекладывайте всю вину на родителя, постараться осознать, что конфликт неприятен и ему.
10. После конфликта не избегать общения с родителями, а дать им возможность успокоиться и, если надо, через некоторое время побеседовать с ним:
«Так чем же вызвана Ваша реакция? Давайте поговорим о случившемся!»
11. Не допускать, чтобы отрицательные эмоции захватили настолько, что воображаемые педагогом размеры конфликта превышали реальные.
12. Важно помнить, что лучший способ избежать конфликта - не спешить с выводами. При анализе ситуаций задавать себе вопрос:
«Правильно ли я поступила? А как чувствует себя в этой ситуации родитель?»
Ведущий педагог дополняет ответы в случае необходимости. Зачитывает «5 способов поведения человека в конфликтной ситуации».
*5 способов поведения человека - в условиях конфликта
1. «Уход» от возникшего противоречия, несогласия (перевод разговора в другое русло).
2. «Сглаживание» один из способов погасить конфликт:
(один из собеседников либо оправдывает себя, либо соглашается с претензией, но только на минуту («Да, я сегодня раскричался что-то»).
3. «Компромисс» - конфликтующие стороны приходят к среднему решению («Позвоните попозже, это не срочный договор.»)
4. «Конфронтация» - самый неблагоприятный, когда никто не принимает во внимание позицию собеседника, его мнение. На примирение нет и намека.
5. «Принуждение» - собеседник, пользуясь своим нравом, запрещает даже разговаривать на тему, вызвавшую страшный спор.
да
Экспертная группа подводит итоги и определяет победителей.
Всех участников игры награждают цветами «Радость общения» и желают им не забывать золотое правило этики:
Относитесь к другим так, как бы ты хотел, чтобы относились к тебе.
